En el marco del proceso de mejora continua que viene llevando adelante, la Empresa
Provincial de Energía de Córdoba comunica que se realizará una actualización
tecnológica de los sistemas informáticos centrales de la compañía, que permitirá
fortalecer sus funcionalidades y agilizar los tiempos en los trámites que los usuarios
lleven adelante, como así también mejorar la seguridad informática de estas
gestiones.
Esta tarea se desarrollará desde el 6 hasta el 11 de julio próximo, sin afectar al servicio
eléctrico de Córdoba ni al servicio de guardia de EPEC, que seguirá operativo de
forma normal.
Igualmente, los trabajos podrían afectar la realización de algunas gestiones
comerciales, como el pago de las facturas de forma on line. Se aclara que se
suspenden los vencimientos que operen durante este período de tiempo.
Los usuarios que reciben su factura en formato papel podrán realizar pagos de forma
presencial en los entes autorizados presentando el comprobante, mientras que los
reclamos técnicos continuarán siendo canalizados a través del Centro de Atención
Telefónica llamando al 0800 777 0000 o mediante las redes sociales /EpecCba en
Facebook y @EpecOficial en Twitter.
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